Estrategias de comunicación para directivos
En el pasado, un CEO se relacionaba con clientes y colaboradores en espacios más o menos cerrados: despachos, salas de reunión, a través de correos, reportes y reuniones puntuales. Acudía a algún evento de networking por supuesto. Pero lo compartido en esas interacciones llegaba sólo a los asistentes presenciales. Por tanto su visibilidad era limitada, al igual que su alcance.
Ahora las cosas funcionan diferente. Hoy, empleados,clientes e incluso proveedores esperan otro tipo de encuentros en los que sientan cercanía, transparencia y liderazgo real.
Y una de las herramientas más poderosas para ofrecer eso es el vídeo. Y es que en un entorno tan dinámico como el actual, donde el cambio es constante y la confianza es un bien escaso, la figura del CEO ya no puede ser sólo estratégica y operativa. Tiene que ser también comunicativa.
Y no se trata solo de hablar: se trata de conectar. Cercana a la vez que transmite confianza y conocimiento de valor que ayude a sus clientes de verdad.
En JTS, lo entendemos bien. Nuestro modelo de negocio gira en torno a la eficiencia, pero también a las personas. Un tándem que cuidamos en la manera en la que comunicamos nuestros mensajes.
¿Por qué el vídeo?
En un mundo hasta ahora muy saturado de información escrita: emails, informes, presentaciones… El vídeo ofrece algo distinto: la posibilidad de ver y escuchar a la persona detrás del rol. Y cuando esa persona es quien lidera una empresa, el impacto se multiplica.
Un CEO que se comunica en vídeo no solo informa: humaniza su liderazgo. Su tono de voz, su expresión facial, su manera de mirar a cámara… Todo comunica. Y comunica mucho más de lo que podríamos expresar en un documento. Esa presencia visual y auditiva rompe barreras, genera empatía y crea una conexión directa con las personas. La gente quiere conectar con tu mensaje pero a través de otra gente.
¿Alguna vez te has preguntado cómo impacta tu presencia (o ausencia) en la cultura de tu empresa? ¿Estás cerca de tus empleados, de tus clientes? ¿Y qué pasaría si te vieran y escucharan más a menudo?
Humanizar es liderazgo
En empresas como JTS, donde la estructura operativa es descentralizada, la cercanía del liderazgo no puede depender únicamente de la presencia física. Los vídeos nos permiten estar presente sin estar físicamente ahí, y esa presencia, bien gestionada, puede tener un efecto transformador. Siempre que no nos es posible las reuniones son presenciales, pero si son en remoto, apostamos por videoconferencias, y por ello el sonido y el hardware han de ser de la máxima calidad posible para facilitar esa comunicación. Cuidamos los detalles.
Humanizar el liderazgo no significa caer en el exceso de informalidad. Significa mostrar autenticidad, compromiso y dirección. Significa hablar con claridad, mirar a los ojos (aunque sea a través de una cámara) y decir: “Estoy aquí, sé lo que estamos construyendo juntos y cuento contigo”. Eso crea empatía, y vínculo, fundamentales para la confianza y crecimiento empresarial.
Reflejar la cultura desde arriba
En JTS sabemos que los valores no son solo frases en una web corporativa. Se viven en el día a día. Pero también se comunican. Y uno de los grandes desafíos del liderazgo es lograr que la cultura se perciba como algo real, tangible, coherente. ¿Y qué mejor manera de hacerlo que desde el ejemplo?
Cuando un CEO aparece en vídeo hablando de los valores, los principios o los desafíos de la empresa, está haciendo algo más que comunicar: está compartiendo de primera mano esa cultura. No es lo mismo leer que “apostamos por la excelencia” que ver a la persona que lidera la organización hablar con pasión sobre cómo esa excelencia se busca en cada proyecto.
¿Te has detenido a pensar cómo perciben tus colaboradores los valores de tu empresa? ¿Qué canales estás usando para hacerlos llegar de forma auténtica?
Llegar más lejos, más rápido
En JTS trabajamos con clientes distribuidos en distintos puntos del mapa. Aquí es donde el vídeo se convierte en una solución poderosa: un solo mensaje puede llegar a todos al mismo tiempo, sin distorsiones ni intermediarios.
Además, los vídeos permiten que el mensaje se conserve. Se puede ver una vez, dos o las veces que haga falta. Se puede compartir, traducir, subtitular. En definitiva, permite que el mensaje tenga vida útil más allá del instante en que se emite.
¿Estás aprovechando al máximo el potencial de tu voz y tu presencia para inspirar a toda tu organización?
El vídeo corporativo: de la estrategia a la conexión real
Tus clientes al confiar en ti, a parte de las soluciones adaptadas a sus necesidades, también van detrás de una cultura que les resuene, una empresa que les hable claro. En JTS, al trabajar en outsourcing sabemos que el liderazgo visible, auténtico y comprometido también juega un papel clave.
Cuando un CEO aparece en vídeo hablando sobre la visión de la empresa, sobre cómo se vive el día a día, está dando una señal fuerte: “Aquí hay una persona detrás de la organización. Alguien que cree en lo que hacemos y quiere compartir esos valores con los clientes”.
¿Crees que tus clientes potenciales/colaboradores pueden sentir lo que representa tu empresa antes de confiar en tí?
No se trata de producir, se trata de comunicar
No necesitas hacer una superproducción. Los mejores vídeos muchas veces son los más simples: una cámara frontal, una buena iluminación, un mensaje claro. Un estudio te puede ayudar por supuesto, de nuevo, cuidar los detalles ayuda y se nota.
Algo clave es que te comportes como eres tú en tu día a día. Que lo que dices tenga sentido. Que lo digas con convicción.
¿Estás listo para dar el paso hacia una comunicación más cercana y efectiva?
El vídeo ya no es una herramienta opcional para el liderazgo; es una necesidad en el contexto actual. Y utilizarlo con intención puede ser el punto de inflexión entre una organización que simplemente funciona y una que realmente inspira.
Porque liderar hoy no es solo tomar decisiones: es mostrar el camino y hacerlo visible para todos.
Estamos preparando nuestro primer vídeo: ¿qué te gustaría ver en él?
Sabemos que comunicar de forma auténtica es clave. Por eso, en JTS estamos trabajando en nuestro primer vídeo institucional: una pieza pensada para mostrar a nuestro CEO, cómo trabajamos y cuál es nuestra visión de futuro.
Queremos que este vídeo no solo informe, sino que conecte con todos los que hacen posible nuestro crecimiento: colaboradores, clientes, socios estratégicos y equipos internos.
¿Qué te gustaría ver reflejado en este primer vídeo?
👉 ¿Nuestros valores?
👉 ¿Historias reales de nuestro día a día?
👉 ¿El impacto de nuestro trabajo en los clientes?
Tu opinión cuenta, y nos ayudará a construir una pieza que realmente represente el espíritu de JTS y te aporte confianza y valor.
Muy pronto, ¡te lo compartiremos!
Contacta con nosotros hoy y transforma tu manera de liderar